¿Quién es el dueño de Atento?

Atento es una empresa española de servicios multicanales de atención al cliente y marketing relacional. Es el mayor proveedor de servicios de contacto de Europa, y el cuarto en el mundo. Ofrece servicios de atención telefónica, back office, cobranzas, servicios de chat y e-mail, marketing, análisis de datos y servicios de atención al cliente en redes sociales.

La compañía está formada por más de 190.000 empleados en Latinoamérica, Europa y Asia-Pacífico, que prestan servicios a grandes compañías de sectores tan variados como telecomunicaciones, banca, seguros, medios de comunicación, energía y utilities, retail, e-commerce y turismo, entre otros.

Atento tiene su sede central en Madrid, y está cotizada en el mercado continuo de la Bolsa de Madrid, formando parte del índice IBEX 35 desde julio de 2009.

La compañía fue fundada en 1993, y desde entonces ha experimentado un fuerte crecimiento. En 1999 se produce la integración de los servicios de atención al cliente de Telefónica en España, y en el año 2000 la empresa inicia su expansión internacional con la apertura de oficinas en Portugal y Brasil.

En 2007 Atento adquiere la totalidad de las acciones de CTI, la mayor compañía de contact center de Brasil, y en 2008 se produce la fusión de Atento con Deutsche Telekom Customer Services, la plataforma multinacional de servicios de atención al cliente de Deutsche Telekom. Tras estas importantes operaciones, Atento se convierte en el primer proveedor de servicios de contact center a nivel mundial.

En 2009, la empresa cotiza en el mercado continuo de la Bolsa de Madrid, y en 2012 se produce la salida a bolsa de Telefónica, que cede el 100% de su participación en Atento a un grupo de inversores institucionales. En 2013, Atento adquiere Aura, la segunda compañía de servicios de contact center de México.

En la actualidad, Atento es el primer proveedor de servicios de contact center y atención al cliente de América Latina, y el segundo a nivel mundial. La compañía está presente en 13 países de América Latina, Europa y Asia-Pacífico, y cuenta con más de 190.000 empleados.

¿Quién compro Atento?

Atento es una multinacional española de servicios de atención al cliente y cobranza a empresas. Fue creada en 1993 y tiene su sede en Madrid. Actualmente, Atento cuenta con más de 400.000 empleados en 13 países, siendo la mayor empresa de su sector en Latinoamérica y una de las diez mayores en el mundo.

Atento se ha convertido en la compañía líder en el sector de los servicios de atención al cliente y cobranza a empresas. En 2013, Atento fue adquirida por el fondo de inversión Advent International. En 2015, Atento anunció la adquisición de Teleperformance Portugal, que le permitió convertirse en la segunda mayor empresa de servicios de atención al cliente en el mundo.

Atento ofrece servicios de atención al cliente y cobranza a empresas en 13 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, México, Peru, Portugal, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y Estados Unidos.

¿Cómo se llamaba antes Atento?

Atento es una empresa de servicios de atención al cliente y cobranza fundada en España en 1993. En 2002, Atento adquirió la empresa de contact center Tele performance y en 2004 cambió su nombre a Tele performance Atento. A finales de 2006, Tele performance Atento se convirtió en la compañía líder de contact center y servicios de atención al cliente en España y Latinoamérica. En 2007, Tele performance Atento adquirió la empresa de contact center CPM Braxis, la mayor compañía de contact center de Brasil. En 2010, Tele performance Atento cambió su nombre a Atento.

Atento es la empresa de servicios de atención al cliente y cobranza más grande de Latinoamérica, y una de las diez mayores del mundo. Atento cuenta con más de 400.000 empleados en 40 países y tiene más de 700 clientes a nivel mundial en diversos sectores, como telecomunicaciones, banca, seguros, salud, retail y e-commerce.

Atento ofrece servicios de atención al cliente, cobranza, servicios back-office y tecnología a través de sus cuatro unidades de negocio: Servicios de Atención al Cliente, Servicios de Cobranza, Servicios Back-office y Tecnología. Atento es la empresa líder en España y Latinoamérica en servicios de atención al cliente y cobranza, y una de las diez mayores del mundo.

¿Qué es Atento Movistar?

Atento Movistar es una empresa de atención al cliente de Movistar. Ofrece servicios de atención telefónica a clientes de Movistar en todo el mundo. Los clientes pueden llamar a Atento Movistar para consultar sobre sus servicios, realizar cambios en su cuenta o resolver problemas. También pueden enviar un mensaje de texto al número de atención al cliente de Movistar y recibir una respuesta dentro de unos minutos.

Atento Movistar se encarga de proporcionar a los clientes de Movistar una experiencia positiva al interactuar con la marca. La empresa se esfuerza por ofrecer un excelente servicio al cliente y ayudar a los clientes a resolver sus problemas de la manera más eficiente y rápida posible.

Atento Movistar tiene un equipo de agentes de atención al cliente altamente capacitados y experimentados que están dispuestos a ayudar a los clientes con cualquier problema que puedan tener. La empresa también ofrece una gran cantidad de recursos en línea para que los clientes puedan obtener la ayuda que necesitan sin tener que llamar al servicio de atención al cliente.

Atento Movistar se compromete a proporcionar un servicio de alta calidad a todos los clientes de Movistar. La empresa ofrece una garantía de satisfacción del 100% a todos sus clientes y está dispuesta a hacer todo lo posible para asegurar que queden satisfechos con su experiencia.

¿Cuántos trabajadores tiene Atento Perú?

Atento Perú es una de las principales empresas de servicios de atención al cliente a nivel nacional, con más de 20 años de experiencia. Actualmente, la empresa cuenta con más de 15,000 trabajadores en todo el país, lo que la convierte en uno de los mayores empleadores del sector de servicios. Atento Perú ofrece servicios de atención al cliente en español e inglés, así como servicios de cobranza y servicios de back-office. La empresa está comprometida con el desarrollo de sus trabajadores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Atento Perú también se enorgullece de ser una empresa sostenible, comprometida con el medio ambiente y la comunidad. La empresa ha sido reconocida por sus practicas sociales y ambientales sostenibles, y ha recibido numerosos premios y reconocimientos.