La teleoperadora es la figura clave en una centralita telefónica. Su función principal es atender las llamadas y derivarlas a los departamentos o profesionales correspondientes. No obstante, existen otras muchas tareas a desempeñar en esta función.
Por ello, es importante saber cómo elaborar un currículum de teleoperadora de manera que podamos destacar todas nuestras cualidades y habilidades.
En primer lugar, debemos tener en cuenta que el currículum de teleoperadora debe ser claro y conciso. No debemos extendernos en exceso ni tampoco utilizar un lenguaje demasiado técnico.
En segundo lugar, es importante que el currículum esté actualizado. Debemos incluir toda la información relevante que haya ocurrido en nuestra vida profesional en los últimos años.
A continuación, vamos a ver qué datos e información debemos incluir en el currículum de teleoperadora:
Por último, debemos tener en cuenta que el currículum de teleoperadora debe ir acompañado de una carta de presentación en la que podamos exponer de manera más detallada nuestra experiencia y formación.