¿Cómo recuperar el dinero de dentix?

Dentix es una empresa española dedicada a la odontología estética. Su sede principal se encuentra en Madrid, aunque cuenta con más de 100 clínicas repartidas por todo el territorio nacional. Dentix se fundó en el año 2000 y desde entonces, ha tratado a más de 400.000 pacientes.

La empresa ofrece una gran variedad de tratamientos, desde simples limpiezas dentales hasta tratamientos más complejos como implantes dentales. Dentix se ha convertido en una de las principales empresas del sector en España y cuenta con una gran reputación entre sus pacientes.

Sin embargo, en los últimos años, Dentix ha estado en el ojo del huracán debido a sus practicas engañosas y falta de transparencia con sus clientes. En muchas ocasiones, la empresa ha promocionado tratamientos que no ha podido llevar a cabo o ha cobrado por servicios que no ha prestado. Estas practicas han dañado la imagen de la empresa y han generado numerosos conflictos con sus clientes.

Afortunadamente, en los últimos meses, Dentix ha cambiado su actitud y ha puesto en marcha una estrategia de mejora. La empresa ha aumentado la transparencia en sus prácticas y ha abolido las promociones engañosas. También ha implementado una nueva política de atención al cliente más eficaz.

Aunque estos cambios son positivos, todavía queda mucho por hacer. Dentix debe mejorar su relación con sus clientes y recuperar la confianza perdida. Si has sido víctima de alguna de las practicas engañosas de la empresa, aquí te explicamos cómo puedes recuperar tu dinero:

En primer lugar, reclama tu derecho ante la empresa. Dentix está obligada a atender tus reclamaciones y a darte una solución satisfactoria. Si no lo hace, puedes ponerte en contacto con la Oficina de Atención al Cliente de la empresa (www.dentix.com/es/contacto/) o presentar una denuncia ante la Autoridad de Consumo.

En segundo lugar, consulta a un abogado. Si Dentix no ha atendido tu reclamación o no estás satisfecho con la solución propuesta, puedes contratar los servicios de un abogado. Un abogado especializado en derecho de consumo te asesorará sobre los pasos a seguir y te ayudará a recuperar tu dinero.

En tercer lugar, presenta una denuncia en la Oficina de Defensa del Cliente. La Oficina de Defensa del Cliente es un organismo público que se encarga de proteger los derechos de los consumidores. Si presentas una denuncia ante esta Oficina, podrás recuperar tu dinero de forma rápida y eficaz.

En cuarto lugar, recurre a la vía judicial. Si ninguna de las anteriores soluciones ha funcionado, puedes recurrir a la vía judicial. Esta es una opción más costosa y lenta, pero te permitirá recuperar el dinero que te deben.

En cualquier caso, es importante que actúes con rapidez. Dentix tiene un plazo de tres meses para atender tu reclamación y resolver el problema. Si transcurre este plazo y la empresa no ha dado una solución satisfactoria, puedes exigir tu derecho ante la autoridad competente.

¿Cómo se puede recuperar el dinero de Dentix?

La Clínica Dental Dentix ofrece un servicio de calidad y a un precio muy asequible. Si no estás satisfecho con el tratamiento recibido, puedes solicitar la devolución del dinero de la siguiente manera:

Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Dentix y explica el problema. Si no estás satisfecho con la solución propuesta, puedes solicitar un arbitraje ante el Instituto Nacional de Consumo (INC).

El arbitraje es un procedimiento abierto, gratuito y vinculante que se lleva a cabo ante el INC. Puedes solicitar un arbitraje por teléfono, correo electrónico o correo postal. Si se resuelve a tu favor, la clínica deberá abonarte el importe dentro de los 10 días siguientes a la notificación de la resolución. Si no estás satisfecho con el arbitraje, puedes acudir a los tribunales. Para ello, deberás contratar a un abogado y seguir el procedimiento judicial.

¿Cuál es la financiera de Dentix?

Dentix es una cadena española de clínicas dentales fundada en 2000. La compañía ofrece una amplia gama de servicios dentales, tales como tratamientos de ortodoncia, implantes dentales, blanqueamientos y cirugía oral. Dentix cuenta con más de 80 clínicas en España, Portugal, Italia, México y Argentina. La compañía se encuentra en una fase de expansión y está buscando abrir nuevas clínicas en otros países de Europa y Latinoamérica.

Dentix es una empresa de capital privado y está financiada por varios fondos de inversión. La compañía no ha revelado mucha información sobre su financiación, pero se sabe que ha recibido varias rondas de inversión, incluyendo una inversión de € 5 millones en 2007 y otra de € 15 millones en 2011. La última inversión fue realizada por el fondo de capital riesgo Invesco, que invirtió € 20 millones en Dentix en 2014.

La compañía ha utilizado el capital recibido en inversiones para financiar su expansión internacional. Dentix ha abierto nuevas clínicas en Portugal, Italia, México y Argentina en los últimos años. La compañía también ha invertido en tecnología de última generación y en la formación de su personal médico.

Dentix ha tenido un fuerte crecimiento en los últimos años y ha logrado convertirse en una de las principales cadenas de clínicas dentales en España. La compañía tiene una gran base de clientes y ha recibido varios premios por su calidad de servicio. Dentix ha sido reconocida como la mejor cadena de clínicas dentales en España por los premios Merco Salud en 2013 y 2014.

¿Cómo puedo reclamar a Dentix?

Aunque en la mayoría de los casos el procedimiento es sencillo y no requiere de abogados, en ocasiones es necesario contratar a un profesional para que nos guié en el proceso. En este artículo te explicamos paso a paso cómo reclamar a Dentix.

En primer lugar, hay que comprobar si tenemos derecho a la devolución del dinero. Dentix, al igual que otras clínicas dentales, ofrecen una garantía de 5 años en sus implantes dentales. Esto significa que, si el implante se cae o se destruye dentro de ese tiempo, la clínica se compromete a repararlo o sustituirlo gratis. Si el problema surgiera pasados los 5 años, tendremos que abonar el coste de la reparación.

Una vez comprobado que tenemos derecho a la devolución, hay que ponerse en contacto con la clínica. Podemos llamar por teléfono o acudir a la clínica en persona. En cualquier caso, es importante solicitar una cita previa. Una vez allí, hay que solicitar hablar con el responsable y exigir la devolución del dinero.

En algunos casos, la clínica puede ofrecer otra solución como, por ejemplo, reparar el implante gratis. Si aceptamos esta propuesta, hay que asegurarse de que el problema quede solucionado. Si no estamos satisfechos con la solución propuesta, podemos negociar una compensación económica o, en último caso, recurrir a la vía judicial.

Si decidimos recurrir a la vía judicial, hay que presentar una demanda en el Juzgado de Primera Instancia más cercano. Para ello, es necesario contratar a un abogado. En la demanda, el abogado solicitará la nulidad del contrato y la devolución del dinero.

En el caso de que la clínica se negara a devolver el dinero, el abogado solicitará una peritación para que un experto evalúe el estado del implante y determine si es necesario sustituirlo o si, por el contrario, el problema es menor y puede ser reparado. En función del resultado de la peritación, el juez fallará a favor o en contra de la clínica.

En cualquier caso, es importante guardar todos los documentos relacionados con el implante, así como las facturas y garantías. También es recomendable tomar fotografías del daño para tener pruebas de lo ocurrido.

¿Cómo denunciar a Dentix en Colombia?

La Ley 1581 de 2012 sobre Habeas Data y el Decreto 1377 de 2013 que la regula, establece que toda persona tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a las bases de datos y tratamiento de datos personales que se encuentren en poder de un Responsable del Tratamiento. Así mismo, se le reconoce el derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada al titular del dato, a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a esta normativa y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando éste ha sido recolectado u obtenido en violación a la ley. En el presente instructivo se detallarán los pasos a seguir para ejercer estos derechos frente a Dentix Colombia S.A.S.

Para hacer uso de los derechos de Habeas Data el titular debe dirigirse personalmente, por escrito o a través de medio electrónico al Responsable del Tratamiento de Dentix Colombia S.A.S. para la atención de estos derechos, es decir, al Departamento de Calidad y Gestión de la Información, a través del siguiente canal:

Dentix Colombia S.A.S.
Departamento de Calidad y Gestión de la Información
Avenida El Dorado No. 69B-53 Oficina 803, Edificio B, Centro Empresarial El Dorado
Bogotá – Colombia
PBX: (57 1) 7432727
Línea gratuita de atención al cliente 018000955233
Correo electrónico: calidad@dentix.com.co

El solicitante deberá adjuntar la siguiente documentación:

• Documento de identificación del titular del dato.
• En caso de que la solicitud sea presentada por un representante, se deberá adjuntar poder o apoderamiento especial otorgado por el titular, que deberá contener, como mínimo, las facultades para el ejercicio de los derechos de habeas data.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez recibida la solicitud, se le notificará al titular del dato por escrito o medio electrónico, dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción, la decisión adoptada. En caso de que la solicitud sea atendida de forma parcial, se deberán señalar los datos respecto de los cuales no se brindará respuesta y las razones de ello. La negativa a brindar respuesta deberá ser motivada y el titular deberá ser notificado de las razones de la negativa y de la dirección a la que deberá acudir para interponer la reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio.