Para contactar con Alsa, puedes llamar al teléfono de atención al cliente 902 42 22 42, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. También puedes enviar un mensaje a través del formulario de contacto de la página web.
Alsa es una de las compañías de autobuses más grandes de España y ofrece un servicio de transporte de pasajeros de alta calidad. Si estás planeando viajar en Alsa, te interesará saber cuántas maletas puedes llevar. A continuación, te brindamos más detalles acerca de las políticas de equipaje de Alsa.
En general, cada pasajero puede llevar una maleta de mano y una maleta de equipaje facturado. Las maletas de mano deben cumplir con ciertos requisitos de tamaño y peso para poder ser llevadas a bordo. Las maletas de equipaje facturado deben registrarse antes de abordar el autobús y se cargan en la parte trasera del vehículo. Cada pasajero puede llevar hasta dos maletas de equipaje facturado, siempre y cuando no excedan el límite de peso establecido por la compañía. Si excede el límite de peso, deberá pagar una tarifa adicional. Tenga en cuenta que las tarifas de equipaje facturado varían según el trayecto que vaya a realizar.
En algunos casos, se permiten animales de servicio a bordo, siempre y cuando se cumplan ciertos requisitos. Si planea viajar con un animal de servicio, deberá comunicarlo con anticipación a la compañía. Alsa también ofrece un servicio de transporte de equipaje especial para aquellos que viajan con equipaje de golf, bicicletas o equipaje especialmente voluminoso. Si necesita utilizar este servicio, deberá comunicarlo con anticipación y pagar una tarifa adicional. Las tarifas de este servicio varían según el trayecto que vaya a realizar.
Desde ALSA te ofrecemos un amplio abanico de servicios y complementos a tu viaje en autobús para que puedas disfrutarlo al máximo:
Además, en ALSA pensamos en todos, por eso te ofrecemos la modalidad de viajar en autobús sin papeles en muchos de nuestros trayectos. Si no dispones de impresora, no te preocupes, podrás hacer el check-in en el móvil y mostrarlo en pantalla al conductor.