¿Cómo ponerse en contacto con BlaBlaCar?

BlaBlaCar es una plataforma web y aplicación móvil fundada en 2006 que pone en contacto a conductores con plazas libres en sus coches con pasajeros que necesitan ir a la misma dirección. De esta manera, se comparten los gastos del viaje y se evita el coste y la contaminación del transporte individual. La empresa se encuentra disponible en 22 países y cuenta con 60 millones de usuarios activos.

Para ponerse en contacto con BlaBlaCar, puedes llamar al teléfono de atención al cliente, mandar un correo electrónico o rellenar el formulario de contacto disponible en la web. Otras formas de contacto disponibles son el chat en vivo y las redes sociales.

El teléfono de atención al cliente de BlaBlaCar es el +34 932 30 30 30. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Fuera de este horario, puedes dejar un mensaje de voz y te responderán a la brevedad posible.

Otra forma de ponerse en contacto con BlaBlaCar es a través de correo electrónico. Puedes enviar tu mensaje a la dirección support@blablacar.com y te responderán en un plazo de 24 a 48 horas.

También puedes rellenar el formulario de contacto disponible en la web de BlaBlaCar. Para ello, solo tienes que acceder a la página de contacto y rellenar tus datos personales, así como el asunto y el mensaje que quieres enviar. Una vez hayas completado todos los campos, solo tienes que hacer clic en el botón "Enviar" y tu mensaje será enviado a BlaBlaCar.

Otra forma de entrar en contacto con BlaBlaCar es a través del chat en vivo. Para ello, solo tienes que acceder a la página de contacto y hacer clic en el botón "Iniciar chat". Una vez hayas iniciado el chat, solo tienes que escribir tu mensaje y enviarlo. Un operador se pondrá en contacto contigo a la brevedad posible.

Por último, también puedes ponerte en contacto con BlaBlaCar a través de las redes sociales. La empresa está presente en Facebook, Twitter e Instagram. Así, si tienes alguna duda o consulta, puedes escribir un mensaje en cualquiera de estas redes sociales y BlaBlaCar te responderá a la brevedad posible.

¿Cómo hablar con alguien de BlaBlaCar?

Para hablar con alguien de BlaBlaCar, primero debe iniciar sesión en la aplicación y luego seleccionar el icono de BlaBlaCar en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, seleccione el botón "Chatear" en la esquina inferior derecha de la pantalla. A continuación, seleccione el nombre del usuario con el que desea chatear y luego seleccione el botón "Enviar mensaje".

¿Qué pasa si el conductor de BlaBlaCar no contesta?

BlaBlaCar es una aplicación y sitio web que conecta a los conductores con espacio libre en su vehículo con pasajeros que necesitan ir al mismo lugar. Al confirmar tu reserva, se te enviará por SMS y/o correo electrónico la información del conductor, incluyendo su número de teléfono. Si el conductor no contesta a tu llamada, es posible que haya habido un problema y te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte.

En la mayoría de los casos, el conductor habrá cambiado de planes y te notificará con suficiente antelación para que puedas cancelar o buscar otra opción de viaje. Sin embargo, si el conductor no te da ninguna explicación y no contesta a nuestros mensajes, es posible que hayamos tenido que suspender su cuenta.

Los pasajeros también tienen la opción de cancelar un viaje si el conductor no les responde. Si decides cancelar, te reembolsaremos el importe total de tu reserva.

En resumen, si el conductor de BlaBlaCar no contesta, ponte en contacto con el equipo de soporte y, si no hay una explicación satisfactoria, puedes cancelar el viaje y recibir un reembolso completo.

¿Cómo poner una queja a BlaBlaCar?

BlaBlaCar es una plataforma web y app de carpooling que pone en contacto a conductores con plazas libres en su vehículo con pasajeros que necesitan ir en una misma dirección. Tiene una media de 60 millones de usuarios en 22 países. En España, según datos de la propia compañía, hay más de cinco millones de usuarios y se realizan cerca de cinco millones de viajes al año.

Para poder utilizar la plataforma, los usuarios deben registrarse a través de su cuenta de Facebook o de correo electrónico y rellenar un perfil en el que se incluyen datos personales y de contacto, así como una fotografía y una breve descripción.

Los usuarios pueden buscar rutas e informarse sobre los precios, las distancias y los tiempos de viaje, así como leer las valoraciones de otros usuarios para decidir si realizan el trayecto o no.

BlaBlaCar se encarga de cobrar el importe del trayecto al pasajero y posteriormente lo transfiere al conductor, descontando una comisión del 10% para la plataforma. La forma de pago es a través de tarjeta de crédito o débito.

Para poner una queja a BlaBlaCar debes entrar en la página web y registrarte. Una vez registrado, inicia sesión y accede a la sección de contacto. En esta sección, podrás ver todos los datos de contacto de la empresa y rellenar un formulario detallando tu queja.

¿Cuánto tiempo tarda BlaBlaCar en devolver el dinero?

BlaBlaCar, la popular aplicación de carpooling, ofrece a los pasajeros la opción de cancelar su viaje y recibir un reembolso si surge algún imprevisto. Pero, ¿cuánto tarda BlaBlaCar en devolver el dinero?

La política de reembolsos de BlaBlaCar es bastante clara: si cancelas tu viaje con más de 24 horas de antelación, recibirás un reembolso del 100% del importe pagado; si cancelas con menos de 24 horas de antelación, recibirás un reembolso del 50% del importe pagado.

En cuanto a cuánto tarda en concreto BlaBlaCar en realizar el reembolso, la aplicación indica que el proceso puede tardar unos días hábiles, aunque en la mayoría de los casos se realiza en un plazo mucho más breve.

Por lo tanto, si tienes que cancelar un viaje en BlaBlaCar, debes tener en cuenta que el reembolso puede tardar unos días en aparecer en tu cuenta, aunque normalmente el proceso es mucho más rápido.