¿Cómo ponerse en contacto con Alsa?

Alsa es una compañía española de autobuses que opera en España y Portugal. Ofrece servicios de transporte de pasajeros por carretera a nivel nacional e internacional, así como servicios especiales de transporte de pasajeros con necesidades especiales.

Para ponerse en contacto con Alsa puedes llamar al teléfono de atención al cliente 902 42 22 42, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 20:00. También puedes enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico alsa@alsa.com o rellenar el formulario de contacto disponible en la web de Alsa aquí.

Para solicitar un reembolso debes enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico reembolsos@alsa.com indicando tu nombre, apellidos, número de teléfono y número de reserva, así como una descripción de la incidencia. También debes adjuntar todos los documentos necesarios para tramitar el reembolso, como la factura o el justificante de pago.

¿Cuál es el localizador del billete de Alsa?

¿Qué es el localizador de Alsa? El localizador de Alsa es un código de 10 dígitos que te permite identificar tu billete. Se encuentra en la parte superior derecha del billete, justo debajo del código de barras. ¿Por qué necesito el localizador de Alsa? El localizador de Alsa es necesario para poder acceder a tu billete electrónico, así como para canjear o devolver un billete. Si no dispones del localizador de Alsa, no podrás hacer uso de tu billete. ¿Cómo puedo encontrar mi localizador de Alsa? El localizador de Alsa se encuentra en la parte superior derecha del billete, justo debajo del código de barras. Si no dispones del billete, puedes encontrar el localizador en el email de confirmación de tu compra o en el mensaje de texto que te enviamos al hacer la reserva.

¿Cómo aplicar descuentos Alsa?

Alsa, la principal compañía de autobuses de España, ofrece a sus clientes diversos descuentos para viajar por España. A continuación, le mostramos cómo puede aplicar estos descuentos para sus próximos viajes:

1. Para aplicar un descuento, debe primero seleccionar el tipo de descuento que desea utilizar. Puede hacerlo a través de la página web de Alsa, en la sección "Descuentos y promociones".

2. Una vez que haya seleccionado el tipo de descuento, debe introducir su código en el campo correspondiente. Puede encontrar este código en la página web de Alsa o en otras fuentes, como cupones o revistas.

3. A continuación, debe seleccionar el número de pasajeros que viajarán con el descuento. Alsa ofrece descuentos para grupos de hasta 9 personas.

4. Una vez que haya seleccionado el número de pasajeros, debe introducir los datos de los pasajeros en el campo correspondiente. Alsa requiere que introduzca el nombre, apellido, edad y DNI de cada pasajero.

5. A continuación, debe seleccionar el origen y el destino de su viaje. Alsa ofrece servicio a más de 1.000 ciudades en España.

6. A continuación, debe seleccionar la fecha en la que desea viajar. Alsa le ofrece la opción de viajar en un día específico o en un rango de fechas.

7. A continuación, debe seleccionar el horario en el que desea viajar. Alsa ofrece diversos horarios para sus viajes.

8. A continuación, debe seleccionar el número de billetes que desea comprar. Alsa ofrece descuentos tanto para billetes individuales como para billetes de grupo.

9. A continuación, debe seleccionar el tipo de asiento que desea utilizar. Alsa ofrece diversos tipos de asientos, como asientos con reposabrazos o asientos de primera clase.

10. A continuación, debe seleccionar el número de maletas que desea llevar. Alsa ofrece descuentos tanto para bolsas de mano como para equipaje de mano.

11. A continuación, debe seleccionar el método de pago que desea utilizar. Alsa ofrece diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal o transferencias bancarias.

12. A continuación, debe confirmar su pedido. Alsa le enviará un correo electrónico con la confirmación de su pedido y un enlace para realizar el pago.

13. A continuación, debe realizar el pago de su pedido. Alsa le ofrece diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal o transferencias bancarias.

14. A continuación, debe imprimir o descargar su billete. Alsa le enviará un correo electrónico con la confirmación de su pedido y un enlace para descargar o imprimir su billete.

15. A continuación, debe presentarse en la estación con su billete impreso o en formato digital. Alsa le pedirá que presente su billete en la estación de autobuses antes de embarcar en el autobús.

16. A continuación, debe embarcar en el autobús. Alsa le pedirá que presente su billete en la estación de autobuses antes de embarcar en el autobús.

17. A continuación, debe desembarcar en su destino. Alsa le pedirá que presente su billete en la estación de autobuses antes de desembarcar del autobús.

18. A continuación, debe recoger su equipaje. Alsa le pedirá que presente su billete en la estación de autobuses antes de recoger su equipaje.

¿Qué servicios ofrece Alsa?

Alsa es una empresa de transporte por carretera que ofrece una amplia gama de servicios, tales como:

• Autobuses de línea regular: son aquellos que cubren un trayecto fijo y tienen un horario establecido de salidas. La frecuencia de estos autobuses puede variar según la ruta, siendo diaria o incluso semanal en algunos casos.
• Autobuses de alquiler: están disponibles para grupos y pueden contratarse para un trayecto específico. Este tipo de autobuses suele ser más amplio y lujoso que los de línea regular.
• Autocares turísticos: estos autobuses ofrecen un servicio de transporte para grupos que realizan excursiones o visitas turísticas. Suelen tener una capacidad de hasta 50 personas y estar equipados con micrófono e información sobre el itinerario.
• Autobuses de enlace: estos vehículos son utilizados para transportar a pasajeros entre estaciones de autobuses o aeropuertos. Suelen ser más pequeños y tienen un horario menos regular que los autobuses de línea regular.

Alsa ofrece tanto un servicio de transporte regular como de enlace, además de autobuses de alquiler y turísticos. La empresa cuenta con una amplia red de rutas que cubren todo el territorio nacional, así como con una flota de vehículos de última generación. Los pasajeros pueden contratar el servicio a través de la web o de la app de Alsa, así como en las oficinas de la compañía.

¿Cuántas maletas se pueden llevar en Alsa?

Puedes llevar dos maletas de mano y dos bolsas de equipaje por persona, siempre y cuando cumplan las especificaciones de Alsa. La primera maleta de mano no debe exceder los 10 kg ni las 55 x 40 x 20 cm. La segunda maleta de mano o bolsa de equipaje de mano puede medir como máximo 45 x 35 x 20 cm. y pesa hasta 5 kg.

Para el equipaje de bodega se aplican unos límites de peso y dimensiones diferentes. En general, el equipaje no debe exceder los 32 kg ni las 158 cm (ancho + alto + fondo).

Pasajeros con discapacidad y pasajeros con niños menores de 4 años pueden llevar una pieza de equipaje adicional.

Los pasajeros de clase turista pueden llevar gratis hasta 20 kg de equipaje. Los pasajeros de clase business pueden llevar hasta 30 kg de equipaje de forma gratuita. Los pasajeros de clase premium pueden llevar hasta 40 kg de equipaje de forma gratuita.

Alsa ofrece un servicio de equipaje especial para aquellas personas que necesiten llevar objetos de gran tamaño o peso, como por ejemplo, bicicletas, esquís o tablas de surf. El coste de este servicio depende del peso y las dimensiones del equipaje especial.