¿Cómo me comunico con Wish?

Para comunicarte con Wish, puedes enviar un mensaje de texto o un correo electrónico a la siguiente dirección: wish@email.com. También puedes llamar al número de teléfono +1 (800) 266-0172 de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM PT (hora del Pacífico).

En la mayoría de los casos, recibirás una respuesta de Wish dentro de las 24 horas. Si no recibes una respuesta dentro de este tiempo, puedes enviar un mensaje de texto o un correo electrónico a service@wish.com. Si aún no recibes una respuesta a tu solicitud, puedes llamar al número de teléfono +1 (408) 916-2400 de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM PT (hora del Pacífico).

¿Cómo hablar con alguien de Wish?

Wish es una aplicación muy popular entre los jóvenes, ya que permite a las personas comprar y vender productos de todo tipo a un precio muy bajo. Si quieres hablar con alguien de Wish, lo primero que debes hacer es descargar la aplicación y registrarte. Una vez que hayas hecho esto, podrás buscar a la persona que quieras hablar y enviarle un mensaje. Si la persona no está en línea, puedes dejarle un mensaje y él o ella lo recibirá cuando se conecte. También puedes agregar a la persona a tu lista de amigos para que puedas enviarle mensajes en cualquier momento.

La forma más fácil de hablar con alguien de Wish es descargar la aplicación y registrarte. Luego, podrás buscar a la persona que quieras hablar y enviarle un mensaje. Si la persona no está en línea, puedes dejarle un mensaje y él o ella lo recibirá cuando se conecte. También puedes agregar a la persona a tu lista de amigos para que puedas enviarle mensajes en cualquier momento.

¿Cómo reclamar un paquete de Wish?

Si usted tiene un artículo que no recibió, o si el artículo que recibió está dañado, puede iniciar una disputa dentro de los 180 días posteriores a la confirmación de la entrega. Si aún no ha recibido su artículo 180 días después de que se confirmó la entrega, puede iniciar una disputa por "Artículo no recibido". Para iniciar una disputa, debe encontrar el pedido en su cuenta y hacer clic en "Ver detalles". Luego, haga clic en el botón "Contactar al vendedor" y seleccione el motivo de su disputa. Si no ve el botón "Contactar al vendedor", significa que ya ha iniciado una disputa o que ha pasado el plazo de 180 días. Después de iniciar la disputa, el vendedor tendrá 5 días hábiles para responder. Si el vendedor no responde o no resuelve la disputa a su satisfacción, puede solicitar a Wish que intervenga. Wish intervendrá y tomará la decisión final sobre el resultado de la disputa. Nota: No se garantiza que reciba un reembolso si gana la disputa. Algunos vendedores pueden no cumplir con los reembolsos, incluso si Wish determina que deben hacerlo.

¿Qué pasa si no me llega un pedido de Wish?

Wish es una plataforma de compras en línea que se especializa en ofrecer a sus clientes productos a precios muy bajos. Aunque la mayoría de los pedidos se entregan a tiempo, a veces los clientes no reciben sus productos o reciben productos que no se ajustan a las descripciones de Wish. Si esto le sucede a usted, puede presentar una queja y solicitar un reembolso completo del precio del producto y de los gastos de envío.

Pasos para presentar una queja

Para presentar una queja, primero debe iniciar sesión en su cuenta de Wish y luego hacer clic en el botón "Ayuda y soporte" en la parte inferior de la página. A continuación, debe seleccionar el pedido en cuestión y hacer clic en el botón "Presentar una queja".

En la siguiente pantalla, debe seleccionar el motivo de su queja y, a continuación, hacer clic en el botón "Enviar".

Una vez que se haya presentado su queja, Wish le enviará un correo electrónico para confirmar que se ha recibido. A partir de ahí, un representante de Wish se pondrá en contacto con usted para resolver el problema.

Reembolso

Si su queja es válida, Wish le reembolsará el precio del producto y los gastos de envío. El reembolso se realizará a través de la misma forma de pago que utilizó para realizar el pedido.

Tiempo de procesamiento

El tiempo de procesamiento de una queja puede variar, pero generalmente se resuelven en un plazo de 2-3 semanas.

¿Qué servicio de paqueteria USA Wish en México?

¿Qué servicio de paquetería USA Wish en México? se preguntarán muchos usuarios, pues bien, aquí les dejamos todos los detalles.

Este servicio de paquetería nació en EE. UU. Hace unos años y, desde entonces, ha ido sumando clientes. Ahora, por fin, ha llegado a México y está disponible para todos los que quieran enviar o recibir paquetes de forma segura, rápida y económica.

Una de las principales ventajas de USA Wish es que ofrece un seguimiento en tiempo real del paquete, por lo que siempre sabrás dónde está y cuándo llegará a su destino. Otro punto a favor es que el precio del envío es fijo, sin importar el peso ni el tamaño del paquete, lo que te permite ahorrar dinero.

Para usar este servicio, solo tienes que registrarte en la página web y seguir las instrucciones. En pocos pasos, podrás realizar el envío de tu paquete desde México a cualquier lugar de EE. UU. Y, lo mejor de todo, es que el proceso es muy sencillo y se puede hacer desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Así que ya no tienes excusa para no enviar o recibir paquetes de tus seres queridos en EE. UU. Con USA Wish podrás hacerlo de forma segura, rápida y económica.