Si tienes una cuenta de seguro con BBVA, puedes llamar a tu seguro directamente desde la app. Para ello, solo tienes que seguir estos pasos: 1. Inicia sesión en la app de BBVA con tu número de cliente y contraseña. 2. Ve a la sección "Seguros" y selecciona el seguro al que quieres llamar. 3. En la pantalla de detalle de tu seguro, pulsa el botón "Llamar". También puedes llamar a tu seguro BBVA desde el teléfono de atención al cliente: 902 11 22 11.
Usted puede llamar a su seguro Bancomer las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El número de teléfono de servicio al cliente es 01 800 022 888.
Para obtener información sobre su cobertura, políticas y beneficios, así como para hacer cambios a su póliza o registrar una reclamación, el personal de servicio al cliente de Bancomer Seguros estará encantado de ayudarle.
También puede visitar www.bancomerseguros.com para obtener información y realizar trámites en línea, como solicitar una póliza, pagar su prima o verificar el estado de su reclamación.
Bancomer Seguros ofrece una amplia gama de seguros para personas y empresas, incluyendo seguros de vida, salud, automóvil, hogar, responsabilidad civil y seguros para empresas.
Los seguros de Bancomer están disponibles a través de una red de más de 3,000 agentes y corredores de seguros autorizados en todo México.
Consultar tu póliza de seguro en línea con BBVA es muy fácil. Solo necesitas tu número de póliza y tu fecha de nacimiento. Si no dispones de tu número de póliza, puedes solicitarlo a tu agente de seguros. Una vez que tengas tu número de póliza y tu fecha de nacimiento, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
En cuestión de segundos, podrás visualizar todos los datos de tu póliza. Si tienes alguna duda o problema a la hora de consultar tu póliza, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de BBVA y ellos te ayudarán a resolverlo.
Si usted tiene un seguro con BBVA y desea cancelarlo, puede hacerlo por teléfono. Para cancelar su seguro, siga estos pasos:
1. Llame al banco
La primera opción es llamar al banco y decirles que desea cancelar su seguro. Ellos le pedirán algunos datos, como su número de cuenta y la razón por la que desea cancelar el seguro. Si todo va bien, ellos deberían ser capaces de cancelar su seguro en el acto.
2. Escriba una carta
Otra opción es enviar una carta por correo certificado al banco. En la carta, debe indicar su nombre, dirección, número de cuenta y la fecha en que desea cancelar el seguro. Asegúrese de mantener una copia de la carta para sus registros.
3. Visite su sucursal local
Si prefiere hacer las cosas en persona, puede visitar su sucursal local y hablar con un representante. Ellos le pedirán que llene algunos formularios y le proporcionarán instrucciones sobre cómo cancelar su seguro.
Al cancelar su seguro, es posible que se le cobre una tarifa de cancelación. Si tiene alguna pregunta sobre las tarifas, asegúrese de solicitar una explicación detallada del representante del banco.
Una vez que haya cancelado su seguro, debería recibir una confirmación por escrito del banco. Si no recibe ninguna confirmación, póngase en contacto con el banco para asegurarse de que se ha cancelado su seguro.
Para reportar un siniestro en el BBVA lo primero que debemos hacer es llamar al número de teléfono de asistencia en carretera que aparece en la tarjeta del seguro. Si no disponemos de dicha tarjeta, podemos llamar al 912 21 36 37 (de 8:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo).
Una vez que hayamos contactado con ellos, tendremos que facilitarles la información del siniestro y la localización del vehículo. A continuación, procederán a enviar una grúa para que se haga cargo del vehículo.
En el caso de que el vehículo esté en mal estado y no podamos conducirlo, la grúa nos llevará hasta el taller más cercano. En caso contrario, si el vehículo está en buen estado y podemos conducirlo, la grúa nos llevará a nuestro domicilio u hotel.
En cualquier caso, es importante que llamemos al seguro para que se hagan cargo de todos los gastos. Además, en el caso de que el vehículo esté en mal estado, el seguro se encargará de hacer los trámites necesarios para que podamos cambiarlo por uno nuevo.