¿Cómo llamar a Mapfre Seguros?
Para contactar con Mapfre Seguros, puedes llamar al número de teléfono 91 582 16 16. También puedes enviar un correo electrónico a atencioncliente@mapfre.com o ponerte en contacto a través de las redes sociales. Número de teléfono El número de teléfono de Mapfre Seguros es el 91 582 16 16. Si llamas de fuera de España, el número de teléfono es el +34 91 582 16 16. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Correo electrónico Otra forma de ponerte en contacto con Mapfre Seguros es a través del correo electrónico atencioncliente@mapfre.com. Redes sociales Puedes seguir a Mapfre Seguros en Facebook, Twitter e Instagram.
¿Cómo reportar un siniestro en MAPFRE?
Para reportar un siniestro en MAPFRE, puedes llamar a su centro de atención telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana. Si lo prefieres, también puedes enviar un email, utilizar el formulario de contacto en su página web o acudir a tu oficina más cercana. En todos los casos, es importante que cuentes con tu póliza a mano para facilitar la gestión del siniestro. A continuación, te explicamos los pasos a seguir para reportar un siniestro en MAPFRE.
En primer lugar, deberás ponerte en contacto con el departamento de siniestros de MAPFRE, ya sea por teléfono, email o a través de su página web. En segundo lugar, te solicitarán que rellenes un formulario con los datos del siniestro. Es importante que indiques todos los datos correctamente y de forma detallada, ya que de esta forma será más fácil gestionar el siniestro. En tercer lugar, te asignarán un número de referencia con el que podrás seguir el estado del siniestro en cualquier momento. Y por último, te asignarán un perito que se encargará de evaluar el siniestro y determinar las indemnizaciones a las que tienes derecho.
En el caso de siniestros de automóvil, es importante que no des places el coche hasta que el perito haya evaluado los daños. Si el coche está en un lugar seguro y no supone un peligro para las personas que pasan por allí, es mejor que no lo muevas. Si el coche está en un lugar peligroso, deberás trasladarlo a un lugar seguro antes de que llegue el perito. En cualquier caso, es importante que no des places el coche hasta que el perito haya evaluado los daños.
¿Cómo dar parte al seguro MAPFRE?
Enlace a la web oficial: https://www.mapfre.com/es/particulares/
Para dar parte al seguro MAPFRE, hay que llamar al número de teléfono del seguro y solicitar que se realice una visita a domicilio. Una vez recibida la visita, se deberá rellenar un formulario con los datos del siniestro y seguir las instrucciones que se indicarán para que el seguro proceda a hacer efectivo el pago.
¿Qué es MAPFRE tel?
MAPFRE tel es una aplicación móvil desarrollada por MAPFRE, una de las mayores aseguradoras del mundo. Está disponible para dispositivos Android e iOS. permite a los clientes de MAPFRE gestionar sus seguros de una forma más cómoda y rápida. También ofrece a los clientes la posibilidad de ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de MAPFRE de forma inmediata.
La aplicación se encuentra en permanente evolución y, en la actualidad, permite realizar las siguientes operaciones:
- Consultar el estado de los seguros contratados
- Renovar seguros
- Solicitar una modificación en los seguros contratados
- Cancelar un seguro
- Consultar los datos de contacto de los agentes de MAPFRE
- Solicitar una cita con un agente de MAPFRE
- Consultar la información de contacto del departamento de atención al cliente de MAPFRE
MAPFRE tel es una aplicación gratuita que se encuentra disponible en Google Play y en App Store.
¿Cómo dar de baja un seguro de hogar de MAPFRE?
Para dar de baja un seguro de hogar de MAPFRE, primero debes llamar a Atención al Cliente al número 901 80 71 80 y solicitar que te pongan en contacto con un asesor. Si lo prefieres, también puedes acudir a tu oficina de MAPFRE más cercana. Una vez que hables con un asesor, explícale tu situación y solicita que se te dé de baja. En algunos casos, podrás hacerlo directamente por teléfono. En otros, te pedirán que envíes una carta por correo certificado con acuse de recibo.
En la carta, debes especificar tu nombre, dirección, número de teléfono y la referencia del seguro. También debes indicar la fecha en la que quieres que se produzca el cese del seguro, que no podrá ser inferior a los 15 días naturales desde la recepción de la comunicación por parte de MAPFRE. Si no se especifica ninguna fecha, se entenderá que el cese se produce a los 15 días de haberse notificado.
Una vez recibida la comunicación, MAPFRE te enviará una confirmación por escrito en la que se especificará la fecha en la que finaliza el seguro. Si no recibes esta confirmación o tienes alguna duda, ponte en contacto de nuevo con Atención al Cliente.