¿Cómo hacer una reclamacion a Kutxabank?

En primer lugar, para hacer una reclamación a Kutxabank es necesario que seas cliente de la entidad. Si no lo eres, deberás dirigirte a la oficina más cercana a tu domicilio para solicitar los datos de acceso a tu Área Privada en la web de Kutxabank. Una vez que hayas accedido, deberás seleccionar la opción “Contacta con nosotros” y, a continuación, “Reclamaciones”.

En la siguiente pantalla deberás rellenar un formulario con tus datos personales y los detalles de tu reclamación. Una vez hayas completado todos los campos, podrás adjuntar archivos si lo consideras necesario y enviar tu reclamación. Kutxabank se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Si lo prefieres, también puedes hacer tu reclamación por teléfono llamando al 902 122 122. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. También puedes dirigirte a tu oficina de Kutxabank y solicitar que te atiendan en el mostrador de reclamaciones.

¿Cómo contactar con Kutxabank?

Kutxabank ofrece diferentes canales de atención al cliente para que puedas realizar tus consultas o gestiones de la forma que más te convenga. Puedes contactar con Kutxabank de las siguientes formas:

• Por teléfono: puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Kutxabank y hablar directamente con uno de sus operadores. El número de teléfono de Kutxabank es el 902 37 37 37 (de lunes a viernes de 8:30 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas).
• A través de la web: en la página web de Kutxabank podrás encontrar un formulario de contacto en el que podrás dejar tus datos y una breve descripción de tu consulta o problema para que un operador de Kutxabank se ponga en contacto contigo.
• En las oficinas: Kutxabank dispone de una amplia red de oficinas físicas en todo el territorio nacional en las que podrás resolver tus dudas o realizar tus gestiones de forma presencial.

En cualquier caso, te recomendamos que antes de contactar con Kutxabank revises la sección de preguntas frecuentes de su página web, ya que es posible que tu consulta ya esté resuelta allí.

¿Cómo pedir una cita en Kutxabank?

Si necesitas pedir una cita en Kutxabank para cualquier asunto relacionado con tu cuenta, puedes hacerlo de varias maneras. La primera opción es acudir a cualquiera de las oficinas de la entidad y solicitarla allí directamente. Para ello, simplemente tendrás que acercarte a la mesa de atención al cliente y solicitar que te atiendan para pedir una cita. Kutxabank suele tener un horario amplio, por lo que no deberías tener problemas en acudir a la oficina en el momento en el que te sea más cómodo. Otra opción que tienes es pedir tu cita a través de la web de Kutxabank. Para ello, simplemente tendrás que acceder a la sección de contacto y rellenar el formulario que allí se encuentra. En él, te pedirán que especifiques el motivo por el que necesitas la cita, así como el día y la hora en el que te gustaría que se celebrase. Una vez hayas rellenado todos los datos, solo tendrás que enviar el formulario y esperar a que te confirmen la cita.

¿Cómo cambiar el número de teléfono en Kutxabank?

Para cambiar el número de teléfono asociado a su cuenta de Kutxabank, tiene que llamar al servicio de atención al cliente. El número de teléfono del servicio de atención al cliente de Kutxabank es el 902102233. Una vez que haya llamado, le preguntarán su número de cuenta y luego le transferirán a un operador. El operador le pedirá que confirme su identidad mediante la verificación de su número de DNI. Una vez que haya confirmado su identidad, le pedirán que confirme el nuevo número de teléfono que desea asociar a su cuenta. Una vez que haya confirmado el nuevo número de teléfono, se le pedirá que confirme su identidad mediante la verificación de su número de DNI. Una vez que haya confirmado su identidad, se le pedirá que confirme el nuevo número de teléfono que desea asociar a su cuenta. Una vez que haya confirmado el nuevo número de teléfono, el cambio se realizará de forma inmediata.